Transformaciones de potencial completo: ayudamos a los OEM y Tiers a transformar completamente sus modelos de negocio y carteras para la nueva era de la movilidad, al tiempo que maximizamos el efectivo y las ganancias de sus negocios centrales tradicionales.

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Estrategia bajo incertidumbre: apoyamos a la alta gerencia de las empresas retailers en la toma de decisiones estratégicas de gran alcance en un entorno constantemente disruptivo, volatilidad e incertidumbre; asignar recursos escasos a nuevas oportunidades de negocio para maximizar la generación de valor; elaborar un camino claro donde solo hay incertidumbre; y proporcionarle las herramientas que necesitan para ver lo que viene antes que sus competidores.

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Lealtad emocional vs. transaccional: los minoristas deben mirar más allá de los programas escalonados basados ​​en la lealtad y los beneficios tradicionales (puntos, dinero de descuento, obsequios, anuncios publicitarios) que, en el mejor de los casos, generan lealtad "transaccional". En una industria que se está moviendo hacia modelos basados ​​en la experiencia, los minoristas deben buscar hacer conexiones emocionales, no solo transaccionales. Con un enfoque genuino para impulsar la lealtad del consumidor, los minoristas pueden optimizar los programas de lealtad y hacerlos aún más valiosos. Alinear el programa con los valores y la conversación del consumidor es imprescindible. 

 

Big Data y Analytics: Sepa quiénes son sus clientes más rentables y desarrolle su negocio en torno a ellos.

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Compromiso con el cliente: experiencias únicas que conectan a los consumidores con su marca. Le ayudamos a capacitar a su fuerza laboral con herramientas digitales para comprender a los clientes a los que sirven.

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Modernice su tecnología: Renueve su panorama de TI, mientras acelera las inversiones en nuevas capacidades digitales de valor agregado, permitiendo que la tecnología transforme su negocio.